Procedimiento para Atención de Soporte.

1. Se genera la atención completando el formulario o enviando un mensaje a mda@datcom.com.pe.
2. Automáticamente se crea un Ticket.
3. Se asigna un Especialista.
4. El especialista se contacta e informa del progreso.
5. Se soluciona el Incidente.
6. Cierre de Ticket.